Termini e condizioni del servizio

Sezione 1 — Accesso e account

Accettando questi Termini di servizio, dichiari di aver raggiunto almeno la maggiore età nello Stato o nella provincia di residenza e di averci dato il consenso affinché eventuali minori a tuo carico utilizzino i Servizi sui dispositivi che possiedi, acquisti o gestisci.

Per utilizzare i Servizi, inclusi l’accesso o la navigazione nei nostri negozi online o l’acquisto dei prodotti o servizi offerti, può esserti richiesto di fornire informazioni come indirizzo e-mail e dati di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite nei nostri negozi sono corrette, aggiornate e complete e che disponi di tutti i diritti necessari per fornirle.

Sei l’unico responsabile della sicurezza delle credenziali e di tutte le attività dell’account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il tuo account ad altre persone.

Sezione 2 — I nostri prodotti

Abbiamo compiuto ogni sforzo per rappresentare accuratamente i prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, i colori o l’aspetto dei prodotti possono differire da ciò che vedi sullo schermo a causa del dispositivo, delle sue impostazioni e della sua configurazione.

Non garantiamo che l’aspetto o la qualità dei prodotti o servizi acquistati soddisfino le tue aspettative o siano esattamente uguali a quanto raffigurato nei nostri negozi online.

Tutte le descrizioni dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare, caso per caso, le quantità offerte a persone, aree geografiche o giurisdizioni.

Sezione 3 — Ordini

Quando effettui un ordine, presenti un’offerta di acquisto. PupTailor si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine per qualsiasi motivo, a propria discrezione. L’ordine è accettato solo quando PupTailor ne conferma l’accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il pagamento prima di accettarlo.

Controlla attentamente l’ordine prima di inviarlo, poiché PupTailor potrebbe non poter soddisfare richieste di annullamento dopo l’accettazione. Se non accettiamo, modifichiamo o annulliamo un ordine, cercheremo di avvisarti tramite l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell’ordine.

I tuoi acquisti possono essere restituiti o sostituiti esclusivamente secondo la nostra Politica di rimborso.

Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono destinati al tuo uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all’esportazione.

Sezione 4 — Prezzi e fatturazione

Prezzi, sconti e promozioni possono cambiare senza preavviso. Il prezzo addebitato è quello in vigore al momento dell’ordine e sarà indicato nell’e-mail di conferma. Le spese di spedizione e l’imposta sulle vendite applicabile sono mostrate al checkout. Per gli ordini spediti negli Stati Uniti, i clienti non devono pagare ulteriori dazi doganali o imposte di importazione alla consegna. Per altre destinazioni possono applicarsi oneri doganali o di importazione, come descritto nella nostra Politica di spedizione.

I prezzi nei nostri negozi online possono differire da quelli dei negozi fisici o di negozi online o di altro tipo gestiti da terzi. Possiamo proporre promozioni sui Servizi che incidono sui prezzi e sono disciplinate da condizioni separate. In caso di conflitto tra le condizioni promozionali e questi Termini, prevalgono le condizioni promozionali.

Accetti di fornire informazioni di acquisto, pagamento e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti nei nostri negozi. Accetti di aggiornare tempestivamente l’account e altre informazioni, inclusi indirizzo e-mail, numeri di carta di credito e date di scadenza, affinché possiamo completare le transazioni e contattarti quando necessario.

Dichiari e garantisci che: (i) i dati della carta di credito forniti sono veritieri, corretti e completi; (ii) sei debitamente autorizzato a usare la carta per l’acquisto; (iii) gli addebiti saranno onorati dall’emittente della carta; e (iv) pagherai gli importi dovuti ai prezzi pubblicati, comprese le spese di spedizione e gestione e tutte le eventuali imposte applicabili.

Sezione 5 — Spedizione e consegna

I tempi di consegna sono stime e non sono garantiti. Se lo smarrimento del pacco è confermato, invieremo una sostituzione senza costi aggiuntivi. Se l’ordine non è stato consegnato oltre 45 giorni di calendario dopo la data dell’ordine, hai diritto a una compensazione del 50%–100% dell’importo effettivamente pagato per l’ordine. La percentuale applicabile sarà determinata in base alle circostanze del tuo ordine. Scrivi a service@puptailor.com indicando il numero d’ordine, così potremo verificare il tracciamento e organizzare la soluzione. Ciò non limita i diritti che non possono essere esclusi per legge. Consulta la nostra Politica di spedizione per assistenza sulla consegna.

Ulteriori informazioni sulla spedizione sono disponibili nella nostra Politica di spedizione.

Sezione 6 — Proprietà intellettuale

I nostri Servizi, inclusi tutti i marchi, nomi commerciali, testi, visualizzazioni, immagini, grafiche, recensioni dei prodotti, video, audio e il relativo design, selezione e disposizione, appartengono a PupTailor, alle sue affiliate o ai suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi statunitensi e straniere sui brevetti, sul diritto d’autore e su altri diritti di proprietà intellettuale.

Questi Termini consentono l’utilizzo dei Servizi solo per uso personale e non commerciale. Senza il nostro consenso scritto preventivo, non puoi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, mostrare o eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere materiale dei Servizi.

Salvo quanto espressamente previsto, nulla in questi Termini ti concede, né deve essere interpretato come concessione di, licenze o altri diritti su brevetti, marchi, diritti d’autore o altra proprietà intellettuale di PupTailor, Shopify o terzi. L’uso non autorizzato dei Servizi può violare leggi federali e statali sulla proprietà intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati a PupTailor.

I nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan di PupTailor sono marchi di PupTailor, delle sue affiliate o dei suoi licenzianti. Non puoi usarli senza autorizzazione scritta preventiva. Il nome, il logo, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi di Shopify. Tutti gli altri nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan presenti nei Servizi sono marchi dei rispettivi titolari.

Sezione 7 — Strumenti facoltativi

Nell’ambito dei Servizi può esserti fornito accesso a strumenti per i clienti offerti da terzi, che non monitoriamo né controlliamo.

Riconosci e accetti che forniamo l’accesso a questi strumenti «così come sono» e «come disponibili», senza garanzie, dichiarazioni, condizioni o approvazioni di alcun tipo. Non assumiamo responsabilità derivanti dall’utilizzo di strumenti facoltativi di terzi o ad esso collegate.

L’utilizzo di strumenti facoltativi offerti tramite il sito avviene interamente a tuo rischio e discrezione. Devi assicurarti di conoscere e accettare le condizioni alle quali il fornitore terzo offre gli strumenti.

In futuro possiamo offrire nuove funzionalità attraverso i Servizi, inclusi nuovi strumenti e risorse. Anche queste faranno parte dei Servizi e saranno soggette ai presenti Termini di servizio.

Sezione 8 — Link di terzi

I Servizi possono contenere materiali e collegamenti a siti forniti o gestiti da terzi, incluse funzionalità incorporate di terzi. Non siamo responsabili di esaminare o valutare il contenuto o l’accuratezza dei materiali o siti di terzi a cui scegli di accedere. Se lasci i Servizi per accedervi, lo fai a tuo rischio.

Non siamo responsabili di danni o pregiudizi collegati all’accesso a siti di terzi o all’acquisto o utilizzo di prodotti, servizi, risorse o contenuti su tali siti. Leggi attentamente politiche e pratiche del terzo prima di effettuare una transazione. Reclami, pretese, dubbi o domande su prodotti e servizi di terzi devono essere rivolti al terzo interessato.

Sezione 9 — Rapporto con Shopify

Sezione 10 — Informativa sulla privacy

Tutti i dati personali raccolti tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy, e determinati dati personali possono essere soggetti all’ Informativa sulla privacy di Shopify. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto queste informative sulla privacy.

Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie e tratta dati personali sul tuo accesso ai Servizi e sul loro utilizzo per fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti servizi.

Consulta la nostra Informativa sulla privacy per ulteriori informazioni su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo i dati personali.

Sezione 11 — Contributi

Se invii, carichi, pubblichi, mandi via e-mail o trasmetti altrimenti idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, i «Contributi»), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tali Contributi su qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, incluso l’uso commerciale. Possiamo utilizzare questa licenza per gestire, fornire, valutare, potenziare, migliorare e promuovere i Servizi, adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei presenti Termini.

Dichiari e garantisci che: (i) sei titolare dei Contributi o possiedi tutti i diritti necessari; (ii) hai dichiarato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione all’invio; e (iii) i tuoi Contributi rispettano questi Termini. Non siamo obbligati a mantenerli riservati, a pagarli o a rispondere.

Possiamo, senza esserne obbligati, monitorare, modificare o rimuovere Contributi che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni, altrimenti discutibili o in violazione della proprietà intellettuale altrui o dei presenti Termini.

Accetti che i tuoi Contributi non violino diritti di terzi, inclusi diritti d’autore, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o di proprietà. Non devono contenere materiale illegale, abusivo, osceno o diffamatorio, né virus informatici o malware che possano influire sui Servizi o su un sito correlato.

Non puoi usare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere un’altra persona o ingannare noi o terzi sull’origine dei Contributi. Sei l’unico responsabile dei tuoi Contributi e della loro accuratezza. Non assumiamo responsabilità per Contributi pubblicati da te o da terzi.

Sezione 12 — Errori, inesattezze e omissioni

Occasionalmente le informazioni presenti nei Servizi o su di essi possono contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni riguardanti descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggerli, modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini se le informazioni sono inesatte, in qualsiasi momento senza preavviso, anche dopo l’invio di un ordine.

Sezione 13 — Utilizzi vietati

Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli solo per scopi leciti. Non puoi accedervi o utilizzarli, direttamente o indirettamente:

• Per scopi illegali o dannosi;
• Per violare leggi, regolamenti, norme o ordinanze internazionali, federali, provinciali, statali o locali;
• Per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di altri;
• Per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare o intimidire una persona;
• Per trasmettere informazioni false o fuorvianti;
• Per inviare, ricevere, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare materiale non conforme ai presenti Termini;
• Per trasmettere o far trasmettere materiale pubblicitario o promozionale, inclusi posta indesiderata, catene di lettere, spam o sollecitazioni analoghe;
• Per impersonare o tentare di impersonare un’altra persona o entità; oppure
• Per adottare comportamenti che limitino o ostacolino l’utilizzo o il godimento dei Servizi da parte di altri, danneggino PupTailor, Shopify o gli utenti dei Servizi, o li espongano a responsabilità.

Inoltre, accetti di non:

• Caricare o trasmettere virus o altro codice dannoso che comprometta o possa compromettere le funzionalità o il funzionamento dei Servizi;
• Riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi;
• Raccogliere o tracciare i dati personali di altri;
• Utilizzare i Servizi per spam, phishing, pharming o ottenere informazioni con falsi pretesti;
• Utilizzare robot, spider, strumenti di scraping o estrazione dati, dispositivi o processi automatizzati, strumenti di IA o mezzi automatici o manuali per accedere ai Servizi in violazione dei presenti Termini; oppure
• Interferire con, eludere o aggirare funzionalità di sicurezza o autorizzazione, intestazioni di esclusione dei robot o altre misure usate per limitare l’accesso ai Servizi.

Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o chiudere il tuo account senza preavviso se riteniamo che tu abbia violato qualsiasi parte dei presenti Termini.

Sezione 14 — Agenti

14.1 Questa sezione («Termini per gli Agenti») si applica se utilizzi, consenti, abiliti o determini l’impiego di un Agente per accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi. Per «Agente» si intende qualsiasi software o servizio che agisce in modo autonomo o semiautonomo per conto o su istruzione di una persona o entità e che può essere eseguito per conto di una persona o tramite il suo dispositivo senza supervisione diretta.

14.2 Nessun Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi se non si identifica sempre e non opera nel rigoroso rispetto della Sezione 14.4 seguente. Inoltre, nessun Agente può farlo se gli abbiamo chiesto di astenersi.

14.3 Possiamo limitare, anche con misure tecniche, se e come un Agente accede ai Servizi, li utilizza e interagisce con essi.

14.4 Gli Agenti devono: (i) indicare che ogni richiesta HTTP/HTTPS proviene da un Agente e divulgarne il nome inserendo «Agent/[agent name]» nella stringa user-agent; (ii) non nascondere né offuscare il fatto che accesso, uso o interazioni provengano da un Agente, anche imitando il comportamento umano o risolvendo o aggirando CAPTCHA; (iii) rispondere in modo veritiero a domande o richieste volte a stabilire se le interazioni provengano da una persona o da un computer; e (iv) non aggirare né evitare misure destinate a bloccare, limitare, modificare o controllare se e come gli Agenti accedono ai Servizi, li utilizzano o interagiscono con essi.

Sezione 15 — Risoluzione

Possiamo risolvere questo accordo o interrompere il tuo accesso ai Servizi, in tutto o in parte, a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento senza preavviso. Rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.

Le seguenti sezioni continuano ad applicarsi dopo la risoluzione: Proprietà intellettuale, Contributi, Risoluzione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Manleva, Separabilità, Rinuncia; Intero accordo, Cessione, Legge applicabile, Informativa sulla privacy e qualsiasi altra disposizione che per sua natura debba sopravvivere alla risoluzione.

Sezione 16 — Esclusione di garanzie

Sezione 17 — Limitazione di responsabilità

Sezione 18 — Manleva

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenni PupTailor, Shopify e le nostre affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da perdite, danni, responsabilità o pretese, incluse ragionevoli spese legali, dovute a terzi a causa o in conseguenza di: (1) una tua violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti incorporati per riferimento; (2) una tua violazione della legge o dei diritti di terzi; oppure (3) il tuo accesso ai Servizi e il loro utilizzo.

Ti informeremo delle pretese soggette a manleva; la mancata comunicazione tempestiva non ti libera dai tuoi obblighi, salvo che tu subisca un pregiudizio sostanziale. Possiamo gestire la difesa e la transazione di tali pretese a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non accetteremo accordi che ti impongano obblighi non monetari senza il tuo consenso, che non deve essere irragionevolmente negato. Collaborerai alla difesa delle pretese indennizzate, anche fornendo documenti pertinenti.

Sezione 19 — Separabilità

Se una disposizione dei presenti Termini di servizio è ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, resterà comunque applicabile nella massima misura consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai Termini. Tale determinazione non pregiudica validità e applicabilità delle altre disposizioni.

Sezione 20 — Rinuncia; Intero accordo

Il mancato esercizio o la mancata applicazione di un diritto o disposizione dei presenti Termini di servizio non costituisce rinuncia a quel diritto o disposizione.

Questi Termini di servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi sul sito o in relazione ai Servizi costituiscono l’intero accordo e l’intesa tra te e noi e disciplinano l’utilizzo dei Servizi. Sostituiscono accordi, comunicazioni e proposte precedenti o contemporanei, orali o scritti, tra te e noi, incluse le versioni precedenti dei Termini di servizio.

Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.

Sezione 21 — Cessione

Non puoi delegare, trasferire o cedere questo Accordo o diritti e obblighi derivanti dai Termini senza il nostro consenso scritto preventivo; qualsiasi tentativo sarà nullo. Possiamo trasferire, cedere o delegare questi Termini e i nostri diritti e obblighi senza il tuo consenso né preavviso.

Sezione 22 — Titoli

I titoli utilizzati in questo accordo sono inseriti solo per comodità e non limitano né influenzano altrimenti i Termini.

Sezione 23 — Modifiche ai Termini di servizio

Puoi consultare in qualsiasi momento su questa pagina la versione più aggiornata dei Termini di servizio.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul sito. È tua responsabilità controllare periodicamente il sito per verificare eventuali cambiamenti.

Ti informeremo delle modifiche sostanziali ai Termini in conformità alla legge applicabile; esse avranno effetto dalla data indicata nell’avviso. Continuare a utilizzare i Servizi o ad accedervi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

Sezione 24 — Informazioni di contatto

Informazioni sull’azienda

PupTailor è gestito da Xi'an Chenhe Shengbang Technology Co., Ltd.

Indirizzo della sede registrata: Room 1101-1, Block A, Greenland Center, Building 6, No. 9 Jinye Road, High-tech Zone, Xi'an, Shaanxi, China

E-mail: service@puptailor.com. L’assistenza clienti è fornita via e-mail.

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Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026