Datenschutzerklärung

Bei einem Widerspruch zwischen dieser Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen hinsichtlich der Erhebung, Verwendung oder Offenlegung personenbezogener Daten gilt diese Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

„Personenbezogene Daten“ sind Daten, die dich identifizieren oder vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie du mit den Diensten interagierst, können wir folgende Datenkategorien erheben:

• Kontaktdaten: Dein Name, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse.
• Bestell- und Transaktionsdaten: Angesehene oder gekaufte Produkte, Warenkorbaktivitäten, Bestellverlauf, Rückgaben, Erstattungen, Stornierungen, Zahlungsstatus und Versandinformationen.
• Personalisierungsdaten: Namen, Texte, Größen, Farben, ausgewählte Designs, Anpassungsanweisungen und andere Angaben, die für personalisierte Produkte übermittelt werden.
• Von Kunden hochgeladene Inhalte: Tierfotos, persönliche Fotos, Kunstwerke, Bilder, Dateien und andere Inhalte, die für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte übermittelt werden.
• Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung, Rechnungsangaben und Transaktionsdaten. Vollständige Zahlungskartendaten werden in der Regel von Shopify und unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht direkt von PupTailor gespeichert.
• Kontodaten: Anmeldedaten, Präferenzen, gespeicherte Informationen und Kontoeinstellungen, wenn du ein Konto erstellst oder nutzt.
• Kommunikation: Angaben in E-Mails, Kundendienstanfragen, Bewertungen, Rückgabeanfragen und anderer Kommunikation mit uns.
• Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, Netzwerkinformationen, aufgerufene Seiten, angeklickte Links, Einkaufsaktivitäten sowie Angaben dazu, wie und wann du mit den Diensten interagierst.
• Cookie- und Werbedaten: Daten, die über Cookies, Pixel, Tags und ähnliche Technologien erhoben werden, die für Shopfunktionen, Analysen, Betrugsprävention und Werbung eingesetzt werden.

Wie wir personenbezogene Daten erheben

Wir können personenbezogene Daten wie folgt erheben:

• Direkt von dir, wenn du eine Bestellung aufgibst, ein Konto erstellst, Inhalte hochlädst, uns kontaktierst oder anderweitig Daten bereitstellst;
• Automatisch, wenn du die Dienste besuchst oder nutzt, unter anderem über Cookies und ähnliche Technologien;
• Von Shopify und anderen Dienstleistern, die uns beim Betrieb unseres Shops, bei der Zahlungsabwicklung, der Bestellabwicklung, der Speicherung hochgeladener Dateien, dem Kundendienst oder der Analyse der Shopleistung unterstützen; und
• Von Werbe-, Marketing-, Social-Media- und anderen Geschäftspartnern, soweit nach anwendbarem Recht zulässig.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:

• Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen zu bestätigen und Transaktionen abzuschließen;
• Produkte zu gestalten, zu personalisieren, herzustellen, zu verpacken und zu liefern;
• Kundendienst anzubieten und Fragen, Rückgaben, Erstattungen, Streitfälle und Beschwerden zu bearbeiten;
• Konten zu verwalten, Präferenzen zu speichern und das Einkaufserlebnis zu verbessern;
• Bestellbestätigungen, Versandinformationen, Kontonachrichten und andere dienstbezogene Mitteilungen zu senden;
• Marketingmitteilungen bereitzustellen, soweit zulässig, und relevante Werbung anzuzeigen;
• Die Werbeleistung zu messen und zu verstehen, wie Kunden die Dienste nutzen;
• Betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern;
• Unsere Kunden, unser Unternehmen, unsere Website und unsere gesetzlichen Rechte zu schützen; und
• Anwendbare Gesetze, rechtmäßige Anfragen und gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.

Von Kunden hochgeladene Fotos und Personalisierungsinhalte

Cookies, Analysen und Werbung

AppLovin — Geplante Werbeintegration

Wir planen, AppLovin als Werbepartner einzusetzen, um PupTailor zu bewerben und die Werbeleistung zu messen. Wenn wir diese Integration aktivieren, können Informationen über dein Gerät und deine Interaktionen mit unserer Website, einschließlich Einkaufs- und Kaufereignissen, zu Werbe- und Messzwecken mit AppLovin geteilt werden, vorbehaltlich der anwendbaren Hinweise, Erlaubnisse und Datenschutzeinstellungen.

Vor der Aktivierung der Integration werden wir diese Erklärung aktualisieren, um die tatsächlich geteilten Daten widerzuspiegeln, und die erforderlichen Hinweise und Einwilligungsmöglichkeiten bereitstellen. Dieser Abschnitt beschreibt eine geplante Integration und besagt nicht, dass die Datenweitergabe an AppLovin derzeit aktiviert ist.

Weitere Informationen zur Erhebung und Verwendung deiner Daten durch AppLovin findest du unter: https://legal.applovin.com/privacy/.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist:

• Gegenüber Shopify, Zahlungsabwicklern, Technologieanbietern, Anbietern von Dateispeicherung, Analyseanbietern, Kundendienstanbietern, Fulfillment-Partnern, Herstellern, Druckereien, Versanddienstleistern und anderen Anbietern, die Dienstleistungen für uns erbringen;
• Gegenüber Werbe- und Marketingpartnern, die uns bei der Messung von Kampagnen oder der Bereitstellung relevanter Werbung unterstützen, vorbehaltlich der anwendbaren Datenschutzeinstellungen;
• Wenn du uns zur Offenlegung von Daten anweist oder ihr zustimmst;
• Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung, Veräußerung von Vermögenswerten, Insolvenz oder einer ähnlichen geschäftlichen Transaktion;
• Zur Einhaltung anwendbaren Rechts, einer gerichtlichen Anordnung, Vorladung, eines Durchsuchungsbeschlusses oder eines anderen gültigen rechtlichen Verfahrens; oder
• Zur Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinien, Untersuchung von Betrug, zum Schutz der Dienste oder zum Schutz der Rechte und Sicherheit von PupTailor, unseren Kunden oder anderen.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld an Dritte.

Beziehung zu Shopify

Unser Shop wird von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf die Dienste und ihre Nutzung, um seine Dienste bereitzustellen, zu sichern, zu personalisieren und zu verbessern.

Über unseren Shop übermittelte Daten können an Shopify und andere Dienstleister übermittelt werden, die sich in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland befinden.

Bestimmte Shopify-Funktionen können Daten über deine Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify verwenden. In diesen Fällen kann Shopify für die Bearbeitung von Datenschutzanfragen bezüglich seiner eigenen Verarbeitungstätigkeiten verantwortlich sein.

Weitere Informationen dazu, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet und welche Datenschutzoptionen angeboten werden, findest du im Shopify-Datenschutzportal .

Websites und Dienste Dritter

Die Dienste können Links zu Websites, Plattformen oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht für Datenschutz, Sicherheit, Richtigkeit oder Praktiken von Diensten Dritter verantwortlich. Bitte lies deren Datenschutzerklärungen, bevor du ihnen Daten bereitstellst.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, die dem Schutz personenbezogener Daten dienen. Kein Sicherheitssystem und keine Übertragungsmethode ist jedoch vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Bitte sende keine Zahlungskartendaten, Passwörter, amtlichen Ausweisdokumente oder andere unnötige sensible Daten per gewöhnlicher E-Mail.

Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die Dienste bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Geschäfts- und Transaktionsunterlagen zu führen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen, Betrug zu verhindern und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

Die geltende Speicherdauer hängt von der Art der Daten, ihrem Erhebungszweck, vertraglichen Anforderungen sowie gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen ab. Von Kunden hochgeladene Inhalte können auch von Dienstleistern so lange gespeichert werden, wie dies vernünftigerweise zur Herstellung und Betreuung der jeweiligen Bestellung erforderlich ist.

Deine Datenschutzrechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach deinem Wohnort und vorbehaltlich des anwendbaren Rechts hast du möglicherweise das Recht:

• Zugang zu oder Informationen über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern;
• Die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen;
• Die Löschung bestimmter personenbezogener Daten zu verlangen;
• Eine übertragbare Kopie bestimmter personenbezogener Daten zu verlangen;
• Dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten oder ihrer Verwendung für zielgerichtete Werbung zu widersprechen;
• Deine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht; und
• Eine Entscheidung über eine Datenschutzanfrage anzufechten, soweit anwendbar.

Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt und möglicherweise nur unter bestimmten Umständen. Wir müssen gegebenenfalls deine Identität prüfen, bevor wir eine Anfrage erfüllen. Soweit gesetzlich zulässig, kannst du auch einen bevollmächtigten Vertreter einsetzen, vorbehaltlich einer entsprechenden Vollmacht und Identitätsprüfung.

Wir werden dich wegen der Ausübung eines anwendbaren Datenschutzrechts nicht benachteiligen.

Um eine Datenschutzanfrage einzureichen, sende eine E-Mail an service@puptailor.com mit dem Betreff „Privacy Request“.

Marketingmitteilungen

Du kannst Werbe-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail abbestellen. Auch wenn du Werbemitteilungen abbestellst, können wir dir weiterhin nicht werbliche Mitteilungen zu deinem Konto, deinen Bestellungen, Transaktionen, Sicherheitsfragen oder dem Kundendienst senden.

Datenschutz von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder unter dem Alter, ab dem sie nach anwendbarem Recht in die Verarbeitung personenbezogener Daten einwilligen dürfen. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter Verstoß gegen anwendbares Recht.

Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter bist und glaubst, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktiere uns bitte, um deren Löschung zu verlangen. Wir haben keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren verkaufen oder weitergeben, wie diese Begriffe im anwendbaren Recht definiert sind.

Internationale Datenübermittlungen

Wir und unsere Dienstleister können personenbezogene Daten in andere Länder als dein Wohnsitzland übermitteln, dort speichern oder verarbeiten.

Soweit erforderlich, erfolgen Übermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder einer anderen Rechtsordnung mit Beschränkungen für Datenübermittlungen anhand anerkannter rechtlicher Mechanismen, etwa Angemessenheitsbeschlüssen oder genehmigten vertraglichen Schutzmaßnahmen.

Beschwerden und Rechtsbehelfe

Wenn du eine Beschwerde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten hast, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach deinem Wohnort kannst du berechtigt sein, unsere Antwort anzufechten oder eine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien, gesetzlichen Anforderungen oder andere betriebliche Gründe zu berücksichtigen. Bei einer Aktualisierung veröffentlichen wir die überarbeitete Erklärung und aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“.

Verantwortlicher und Datenschutzkontakt

Xi'an Chenhe Shengbang Technology Co., Ltd., tätig unter der Marke PupTailor, ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die wir wie in dieser Erklärung beschrieben verarbeiten.

Eingetragene Adresse: Room 1101-1, Block A, Greenland Center, Building 6, No. 9 Jinye Road, High-tech Zone, Xi'an, Shaanxi, China

E-Mail: service@puptailor.com. Der Kundendienst erfolgt per E-Mail.

Zuletzt aktualisiert: 30. Oktober 2026