Información de contacto
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte con tus preguntas sobre pedidos, productos o personalización.
Estado del pedido, cambios, seguimiento, entrega, devoluciones y reembolsos
Tallas, detalles de los productos, personalización y fotos subidas
Políticas de la tienda, solicitudes de privacidad y otras consultas de los clientes
Nombre de la marca: PupTailor
Sitio web: www.puptailor.com
Correo de atención al cliente: service@puptailor.com
Cómo recibir ayuda más rápido
Para las preguntas relacionadas con pedidos, incluye:
- Tu número de pedido;
- Una breve descripción de tu pregunta o problema; y
- Fotos pertinentes si el artículo está dañado, es incorrecto o la consulta está relacionada con la personalización.
Tiempo de respuesta: Normalmente respondemos en un plazo de 1–2 días laborables.
Protege tus datos: No envíes por correo electrónico datos de tarjetas de pago, contraseñas de cuentas, documentos oficiales de identidad ni otra información sensible innecesaria.
Enviar un correo a atención al cliente
Haz clic a continuación para abrir tu correo electrónico y contactar con el equipo de atención al cliente de PupTailor.
service@puptailor.comInformación de la empresa y datos de contacto
PupTailor está gestionado por Xi'an Chenhe Shengbang Technology Co., Ltd.
Dirección registrada: Room 1101-1, Block A, Greenland Center, Building 6, No. 9 Jinye Road, High-tech Zone, Xi'an, Shaanxi, China
Correo electrónico: service@puptailor.com. La atención al cliente se presta por correo electrónico.
Esta dirección registrada no acepta devoluciones de productos. Contacta con nosotros antes de devolver un artículo. Una vez aprobada la devolución, te facilitaremos la dirección de devolución adecuada y las instrucciones.
Última actualización: 19 de octubre de 2026